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使命

将健康融入生活,让康复变得简单

愿景

以满足顾客健康生活所需为奋斗目标,坚持产品和服务创新,用五十年的时间成为世界领先的人类快捷健康服务专家。

价值观

顾客思维,结果导向,专注专业,平等共创。

方法论

从单病种解决方案出发,通过打造专品、专案、专场、专家,帮助顾客省心、省力、省时、省钱。

从单病种解决方案出发,找到刚性需求和持续复购的黄金顾客,运用低成本、高效率的方法和工具打造医、药、械、营养等康复服务闭环,与顾客建立可信赖的强关系,满足顾客的长期健康生活所需。

经营

哲学

销售不是卖,是帮助顾客买,是帮助顾客选择最适合的产品。

顾客购买的是一个产品,想要解决的却是整个疾病。

从顾客能看到和接触到的节点去持续改善:产品就是人品,店面就是脸面,服务就是营销。

不断复盘是组织进化的好方法:回顾目标,评估结果,分析问题,总结规律。

从经营产品到经营顾客的进化,是企业长久生存之道。

人才观

长期搜寻有能力的贤者和学习的机器,不断成就那些推动企业发展的人。

为家人提供有竞争力的薪酬、成长和进步的机会、营造让大家体会到快乐和幸福的氛围。

善于使用专才,敢于使用奇才,长期培养通才。持续打造行业人才高地。

一个好的企业首先是一个好的学校,人才是最终极的产品。


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